投诉编号：【280152】 投诉时间：2018-05-26 16:35 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：君威 投诉车型：2017款 20T 自动 精英型
刚买的新车，半个月车子主驾驶车锁就坏了，熄火锁车，其他三个门都能正常锁住，只有主驾驶门锁不住，下午去4s店修，检查了一个多小时也不知道是什么原因，最后把门全部卸掉，把试驾车的主驾驶门锁拆下来换在了我的车上，才修好。最后也没闹情是什么原因。修好后找4s店要说法，半个月的新车怎么会出现这种情况，4s店直接回复不清楚，车子是通用的，你可以直接打客服去问，然后拨打了别克客服，气人的是直接说汽车是一万多个部件组成的，没有办法，解释不了原因，也没有任何说法，直接就是给你修好放心使用。那我二十来万买辆新车就等着半个月拆换零件？到底有没有说法？就因为我们是老百姓？没人给说理了？
上汽通用别克厂家回复：投诉已收到，转相关部门处理中。
