别克凯越中控仪表台开胶影响行车安全

投诉编号:【280119】 投诉时间:2018-05-26 14:02 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2013款 1.5L 自动 经典型

投诉内容:

2014年10月01提车,平常就上下班开,也没激烈驾驶,,2017年3月份驾驶台开胶,刚开始只有一点点小缝,一开始觉得没什么影响就没管它,后面就发现开胶越来越大,开胶的地方越来越多,现在已经严重影响驾驶安全,而且开胶开口大人看着也影响心情。凯越开胶网上已经是普遍性的问题,但贵公司一直无明确的召回。有的反应了可以免费更换,但需个人出工时费,作为一个消费者就有点不理解了,既然仪表台是免费更换,为什么还要出工时费,望国家产品缺陷中心能给消费者一个满意的答复。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。

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