广汽传祺GS4变速箱顿挫异响发动机抖动

投诉编号:【279888】 投诉时间:2018-05-25 11:21 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2017款 200T 双离合 两驱 舒适版

投诉内容:

变速箱的问题是越来越感到严重,抖动也特别严重,每次开车门正驾驶的前方有很大的电流声音。车子越使用越揪心老是担心那一天就出问题,广汽传祺的大佬们什么时候能给解决啊。1.2.3.4挡都有咔咔的声音,现在是声音越来越大,顿挫感也越来越大,2挡降1挡有金属碰撞的声音吱吱的摩擦声,特别是塞车的时候变速箱顿挫异响特别严重。辛辛苦苦几年买个车我们容易吗?现在出现问题4S店说正常,为什么别的车不异响,就你传祺的车异响,3年质保后,出问题了谁负责?现在GA4都用了6AT了,是不是你们自己也承认之前变速箱存在的问题了,既然承认了就要去解决,现在的销售量下滑了吧。希望不要在踢皮球了,你们每次接到投诉就让4S店解决,4S店能解决的了吗?这就是国产?3年质保后,出问题了谁负责?3年质保后,出问题了谁负责?3年质保后,出问题了谁负责?3年质保后,出问题了谁负责。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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