广汽传祺GS4变速箱异响顿挫 刹车无力异响

投诉编号:【278866】 投诉时间:2018-05-20 21:52 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2015款 200T G-DCT 精英版

投诉内容:

自动挡1.3T双离合低挡变速箱异响、顿挫(集中在1-3挡),刹车系统绵软无力,从2016年6月购车至今多次去4S店,没有改变,厂家不予理会,4S店维修人员直接告知,这个7速的变速箱就是有故障,娘胎带的,原因居然是:大众的7速双离合也是这样的情况,一样没办法修好。今年3月份在贵站进行一次申诉,进行了变速箱升级,1-3挡变速箱异响、顿挫有明显改善,但是4.5.6挡出现松油门严重顿挫和冷车启动(应该说是机油回位后)转速低于3000转1挡无法升2挡情况。多次前往4S店处理,未能修复故障情况,也未给出任何解释,厂家始终没有任何答复。该车一直按照要求在4S店进行保养维修。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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