长安悦翔V7方向盘多功能按键不回弹

多功能方向某些按键按下去不回弹，导致媒体系统无法正常使用。400表示需要按规定在厂家规定的网点做齐完整保养才有保修资格。但是我之前很多次都不在对应网点做保养，我认为多功能按键的质量问题与保养没任何联系，所以应该给我相应的免费解决方案。