雪佛兰科鲁兹发动机敲缸抖动要求解决

投诉编号:【279590】 投诉时间:2018-05-23 22:50 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5L 自动 豪华版

投诉内容:

该车购于2015年6月,行驶40000公里时,发动机出现上坡加油门滋滋响,冷车启动转速太高接近2000r/min,且有抖动 ,后经4s店技师鉴定为敲缸,就是发动机爆震。4s店各种理由说正常而不作任何技术上处理,让车主自行加95号油,加燃油添加剂。可是这些措施完全没有用。现在问题出现一年了,可以肯定这样的工况肯定不正常;去4s店起码4、5次都无法解决这个问题,车主就有理由怀疑是发动机设计问题。每次开车发动机传来滋滋滋的响动都在提醒我买了辆破车。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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