雪佛兰科鲁兹空调不制冷 查不出原因

17年4月我车空调出现间歇性不制冷故障，到中山悦来汽车雪佛兰4S店检查无果，检查不出问题，因为间歇性问题，该店人员叫我回去观察，就这样从17年4月到10月我反反复复到该店检查维修都查不出问题，导致拖到我车12月26日过保还是没有排除故障！17年10月我车还没有过保是我向上海通用电话投诉，同时在上海通用微信公众号投诉，回复叫我等待他们处理方案，18年四月上海通用联系到我还是叫我过去4S店模块升级也排除不了故障！5月21日4S店联系我去更换空调模块但要求我自费处理！我车出现故障本在质保期没，是4S店检查不出问题，排除不了故障，我不同意自费！现该4S点不承认我车去年在他们那边维修检查过，以没有更换配件为由拒绝向我提供维修单，说我车去年质保期内没有故障，是过保后才出现的故障，导致我无法向厂家索赔！