北京现代领动耐克森轮胎鼓包希望厂家解决

本人2017年1月份在哈尔滨北京现代4S店购置的1.6自精版领动，同年7月份轮胎发生鼓包问题，去4s店售后找过，4s店的答复是个人原因造成的不予赔偿，并未告知轮胎仍在质保期，让我自己去厂家做鉴定自行更换，抱着自认倒霉的心态去厂家换了一条轮胎，但是在2018年5月18号轮胎重新出现鼓包问题，给北京现代总部进行投诉，客服态度恶劣，并未解决实际问题。