广汽本田飞度起动机故障导致无法启动

投诉编号：【278924】 投诉时间：2018-05-21 10:09 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：飞度 投诉车型：2014款 1.5L CVT LX舒适型

投诉内容：

去年十一月份开始出现打不着火的情况，打火过程出现哒哒哒的声音，车就是打不着。还没出质保，一直没重视。到今年四月份情况更严重了，每次开车都要连续尝试四五次才能打着。去检查，说是起动机故障，需要更换。后来了解到很多飞度车主都出现这种情况，这明显属于车辆的质量问题，不应该由消费者买单，强烈建议厂家给免费更换。

投诉回复：

广汽本田厂家回复：回访客户，建议客户抽空到店检查判断。客户觉得回店也不能解决，与客户说明，目前针对该情况，确实只能是按照厂家保修政策处理，客户不接受。认为厂家需要进行召回或给予处理方案。

相关投诉
最新评论
发表评论...
取消评论确定
违法和不良信息举报：
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号