宝骏560佳通轮胎开裂影响安全行驶

投诉编号:【278901】 投诉时间:2018-05-21 08:35 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏560 投诉车型:2015款 1.8L 手动 舒适型

投诉内容:

佳通轮胎开裂严重,威胁人员安全,影响安全行驶。

投诉回复:

佳通五菱厂家回复:您好!关于您车辆的问题我们已经了解并在处理中,感谢您的反馈。为了您的用车更省心舒心,您可以下载“菱菱邦”APP使用,当需要咨询或是遇到用车问题均可通过在线客服与我们联系,我们会第一时间为您处理问题。同时使用菱菱邦还可获得积分兑换更多好礼。厂家技术服务工程师6月18日做现场查看故障胎,向用户解释裂纹产生的原因,并就轮胎构造、正确使用方法等与用户沟通,用户接受处理意见。

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