投诉编号：【277736】 投诉时间：2018-05-16 10:08 投诉品牌：上汽通用五菱 投诉车系：宝骏560 投诉车型：2015款 1.8L 手动 豪华型
2018年在一次补胎的时候发现后轮胎吃胎严重,随即和经销商交涉,开始对方承认问题,并答应联系与厂家予以解决.一个多月以后,电话通知我前去处理.去后经销商说.要换轴承和一个什么垫子,我问是否因为轴承导致吃胎,对方没有正面回答,我又问换了轴承肯定能解决吃胎问题?对方也没有肯定回答.于是我没有答应换轴承.对方于是蛮横的说,你找厂家吧,给厂家打电话多次,厂家让找经销商,总之互相推诿踢皮球,至今问题没有解决.实在令人气愤.强烈投诉,给消费者一个公道.才跑两万多点,吃胎就这么严重,直接关系到安全问题.
上汽通用五菱厂家回复：您好！关于您车辆的问题我们已经了解并在处理中，感谢您的反馈。
