上汽大众朗逸车门生锈现象比较严重

投诉编号:【278465】 投诉时间:2018-05-18 19:15 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.6L 手动 风尚版

投诉内容:

发现车门有生锈!生锈还挺严重。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于贵网转苏J7579C客户反馈车门生锈,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,我司处理人员/维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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