投诉编号：【278277】 投诉时间：2018-05-18 09:13 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2016款 330TSI DSG 御尊版
向你们车质网投诉后，厂家来电话，就说核实信息，然后再向上层会报，到现在一星期了，也没有给予解决办法，请求你们帮忙解决!
上汽大众厂家回复：关于贵网转苏C113G1客户反馈右后轮异响，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示将抽空进站处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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