投诉编号:【277744】 投诉时间:2018-05-16 10:32 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2015款 1.5L 手动 新锐版
新车1年出现epc故障灯,发动机故障灯亮油门失灵,熄火重启后又正常,开一段路又反复出现,去4s店工作人员把故障灯消除后告诉我处理好了,后又反复出现,今天去奇瑞修理站检查后工作人员告知是油门踏板损坏需要更换,告诉我不在4s店指定服务站保养的车辆没有质保更换配件需要自费。还有这种说法?才买1年多就出现这种问题这质量堪忧。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司文山虹风4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!