一汽丰田威驰发动机异响 螺丝断裂

上周向沭阳丰田4s店反映车行驶过程中转速1000到1200动力部分严重异响，类似拖档声音。4S让我把车开过去检查，试车过程中发动机的确有异响，然后上架检查，竟然发现发动机排气管支架螺丝竟然是断在发动机里面的，支架未起到作用。车辆全程在联众保养，4S店说出厂就断了。目前断螺丝和异响未解决，5月15号给回复也没有。