一汽丰田威驰转向柱和方向机连杆生锈

投诉编号:【277166】 投诉时间:2018-05-13 15:30 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:威驰 投诉车型:2014款 1.3L 手动 型尚版

投诉内容:

4s店师傅说老鼠咬烂防尘套进的水,又说车浸过水然后又说方向机被拆过,难道他一个师傅说话可以啊。不用负责吗,自己检测过了还满口胡话,这样来糊弄消费者吗,我车没进过水深水地方,都没行驶过他说我车浸水了。为何单独方向机进水别的地方没进水,让他检测又不检测,消费者有问题去找你们你们都跟大爷一样。对丰田真心失望,买车时候别的4s店看都没看直接去提的威驰,结果就是这样的品质这样的售后态度。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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