上汽荣威RX5事故中安全气囊无法弹出来

投诉编号：【277602】 投诉时间：2018-05-15 15:28 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威RX5 投诉车型：2016款 1.5T 自动两驱旗舰版

我和一车相撞，导致我直接毁容，脸上缝了32针，由于安全气囊没弹出来，所以撞车侧门柱上，但是4S店告诉我撞击力度不够角度不够，就把我打发了，还说要检测要我自己送到南京检测，我车的前轮都撞掉了，右侧又撞到树上才停下来，树都断了，还说力度不够，4S店态度又强应，希望车质网帮帮我！

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。