上汽荣威RX5车门内饰板无故起泡

投诉编号:【277490】 投诉时间:2018-05-15 07:11 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版

投诉内容:

我于2017年初在大同云海汽贸荣威4S店提的荣威RX51.5T互联智享版,快到二保时发现副驾驶内饰板无故起了密密麻麻起了许多小泡。去店售后说,厂家答复是人为的。“是用硬东西磕的”我去!就这一年的新车,你舍得天天拉硬东西啊,前边拉完后边拉,磕的前后门上都起泡了,第一次保养时就发现前边副驾驶门饰板起泡,右后边的门板也有些轻微的不平整。售后说是人为,我忍了,第三次保养时看的右后座起泡已经十分严重,售后都爱搭不理的看了看,说是报上去好几个了厂家回复说人为的。我问他这是你们店的答复还是官方的答复,他说是官方的。并对我说“只要有赔的案例我就赔你。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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