东风风神AX7刹车偏软存在安全隐患

刹车疲软急刹时猛踩是踩不下去的感觉，根本刹不住，启动车子时要踩刹车启动，但是刹车很难踩下去，家人每次都说启动不了车子，其实是刹车踩不下去，刹车有时不能归位，有时正常行驶中刹车不能归位拖着刹车跑，把刹车盘磨的发红，重踩几脚刹车，或拉放几次手刹自动会好，具体怎么归位的我也不清楚，很郁闷，打400反映情况，让去店里检查，到店里就敷衍了事，说开一圈没发现此问题，这种情况偶尔出现的，开一圈能开出来吗？简直就是敷衍了事，难道不检查刹车系统，查找问题，到现在隐患还在，无语。