投诉编号：【277585】 投诉时间：2018-05-15 14:45 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2017款 1.6L 自动 舒适型
2018年2月18日车出事故后在南阳一汽大众4S店维修，3月24日支付维修款23523元，后发现该车右后转向节及轴承未更换，这两个部件定损为更换件，事故中右后轮受到巨大撞击，被撞趴了，该4S店死活不承认！4月27日，在河南第三方检测，南阳也委派技术人员参与，后该4S店承认右后转向节及珠承没有更换（有电话录音证据），不过随后又发现气囊电脑也没有更换，该4S店又和以前一样死活不承认！4月16日向一汽大众投诉并申请厂家技术人员对车进行检测，到目前为止，没有丝毫进展！
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
