一汽大众速腾加速时有异响和电流声

投诉编号:【276668】 投诉时间:2018-05-10 18:12 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2018款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

新车刚买不到一个月,目前去4S店5-6次,耽误了大量的时间,每次都好几个小时。折磨的疲惫不堪,就说这是正常的。主要问题就是给油就叫,刺耳的口哨声,比较尖锐,根本不是普通的吸气声,在车内开车跟家人视频,家人都问这是什么声,刮风了吗?第二,今天是5月10日,今日在地下车库擦车,接通电源,出现视频里那种好像是电流声,持续性。一直响。今天在第3次去4S店后,决定换了一家4S店,说可能是电机问题,给我申请配件,一周以后给我打电话,也有可能不是这个原因。我现在忍不住想说脏话,一个月不到浪费我这么些时间,精力,你车质量有问题还不承认吗?

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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