投诉编号:【276427】 投诉时间:2018-05-09 15:28 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 三厢
本人与2013年7月购买福克斯,期间凸轮轴油封漏油,变速箱油封漏油都进行过维修,2018年5月7日下午,汽车出现严重问题,N挡推进D挡后没动力,踩油门发动机空转,大约3秒后动力才传到,且踩油门后一直要到3000和4000转期间才能换挡,换挡时车身抖动严重,并且提不起速度,松油门后降速到时速20左右变速箱换挡伴有强烈顿挫感,当时打电话给绍兴洪腾汽车有限公司(柯桥),4S店说可能是变速箱模块坏了,让我第二天去检查,5月8日上午我去4s检查,4S店说检测不到变速箱方面的故障码,不予以修理,这种严重影响行车安全的事情厂家以没有故障码进行推脱,网上查询后得知福克斯的双离合变速箱模块存在严重质量问题并且厂家已经延保十年,要求厂家给我的车更换变速箱模块,且不是等到车子在路上抛锚了才更换,这样是严重影响车主行车安全和人身安全的。
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
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