一汽大众CC左前轮胎异常磨损严重

本人车于2018年5月份一天早上正常起步后听到后轮有异响，随后第二天去本地4s店检查，被告知属于正常现象，说是刹车片刚好磨损到比较硬的点上了。随后又看到左前轮胎磨损异常严重，随后4s店也没检查一下四轮定位或是别的什么原因竟然直接征求我意见换轮胎。我车刚跑了20000公里，左前轮明显是有问题才会磨损那么严重。因为当天有事轮胎没换直接离开了4s店，随后过了两天再去4s店要个说法被修理师傅说是左前轮胎有可能经常缺压或是四轮定位数据有可能不准确所造成的异常磨损。假如是轮胎经常缺压车辆为什么从没有过报警提示？如果是四轮定位数据有问题为什么现在才发现？4月份保养的时候对整车进行检查的时候为什么没发现？现在竟然又拿种种理由推脱，从头到尾都没有解决实质性问题。刚行驶20000公里的车就单独左前轮胎磨损严重还不是有问题吗？随后要求4s店进行索赔，4s店竟然拒绝轮胎索赔。