长安福特福睿斯发动机噪音大车门有异响

投诉编号:【276065】 投诉时间:2018-05-08 09:09 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 自动 舒适型

投诉内容:

2016年9月13日购置的福睿斯,目前已行驶三万公里左右,出现以下几点问题:1.冷车启动声音过大、转速基本上要1分钟以上才可以降下来(福睿斯手册介绍发动机无需预热),转速降下来后声音还是有点大2.行驶中有时会出现顿挫3.行驶中发动机有异响,4S店推荐我添加润滑剂(具体什么品牌不清楚)可以减少异响4.行驶中安全带异响(B柱)5.挂挡(D、R挡)有“吱”的一声异响,4S店说是正常的。以上有些问题是4S店技师全凭经验判断,请厂家及时跟进回复并做出相应的处理,谢谢!

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理

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