投诉编号:【276027】 投诉时间:2018-05-07 23:11 投诉品牌:起亚 投诉车系:智跑 投诉车型:2018款 2.0L 自动 智享豪华版




本人于5月二号刚买的2018款新智跑豪华版,刚提车第三天,开车的时候,启动车子出现发动机异常抖动,抖动很强烈,发动机故障灯亮,去4s店检查,发现动力故障,油上不去。喷油嘴喷不上油,导致火花塞重复打火,烧黑火花塞,温度异常升高,检查师傅说是发动机缺缸,反应慢,才出现喷油速度慢,车子异常抖动,处理方法就是消除故障码,清洗火花塞,让我继续开,我觉得无法接受,刚买的新车,连临牌都没有上,才提车第三天就出现发动机问题,一共只开了70公里,发动机原因没找出来,却让我继续开,存在很大的安全隐患,希望能够帮我处理好,谢谢。
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已排除车辆故障,并将持续跟进车辆使用情况。
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