投诉编号:【275998】 投诉时间:2018-05-07 21:12 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2017款 1.2T CVT GL-i
本人于2016年11月17日在西安丰田4S店购买丰田卡罗拉TV7120GL-i系列轿车,再新车装潢中一再要求更换真皮座椅,并自费2500元更换真皮座椅,但在2018年五月份,用了一年后皮子以大块掉落方式破损,怀疑是假皮子,于是去4S店确认,得到的结果确实是假皮子,不是真皮,4S店的欺诈行为很严重,希望能得到重视。现在要求4S店必须兑现承诺,并做出赔偿。
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