东风日产逍客后减震器漏油售后服务差

投诉编号:【275379】 投诉时间:2018-05-04 22:56 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 豪华版

投诉内容:

我是2018.04.29在东风日产专营店作保养时发现我的逍客后减震漏油,维修顾问XXX跟我说这不影响驾驶,店家把检测资料反应到厂家,厂家作出反应才给我换。这几天一块心病压在心头,自己爱车如子,看着漏油的减震器,心里总有一股火,也许是对东风日产的质量与态度失望吧!我是2017.01.14买的车,至今行驶了17000多公里,不管是时间还是公里数都在质保期内。这一切不知是东风日产在忽悠我还是真的要“研究”检测资料,我无语了。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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