奇瑞瑞虎7加速时发动机异响离合器异响

投诉编号：【275145】 投诉时间：2018-05-03 23:38 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2016款 1.5T 手动电商版

投诉内容：

急加速发动机转速在1500-2000转，发动机舱有卡卡声，就像是螺丝松动在铁板上震动的声音，原地加油门不响。离合器倒车时半联动有吱吱吱的摩擦声，发动机的异响如果4s店好几次，维修师傅就说是油品问题，现在中石化石油壳牌的油都加过发动机问题依旧。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司山西香山4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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