投诉编号:【275068】 投诉时间:2018-05-03 18:25 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型
2018年4月10日,从长沙经潭邵高速回邵阳新宁,在距水府庙服务区300公里处,遭遇左后轮严重漏气导致车身偏移,因处理及时,才幸免发生严重的交通事故!事件发生后,我第一时间联系了销售方工作人员。随后,邵阳4S店约我去做检测。邵阳4S店就简单的用水浸泡的方法给我检测,并没有找到漏气的地方,然后给出一个结论是人为放气!车辆在高速行驶的过程中,胎压会发生变化、轮胎的温度也会急剧上升!这是最基本的常识,4S店在检测过程中根本不考虑这些因素,草率的使用静态检测方法,然后给一个完全不负责任的结论!2个月的新车、行驶里程不超过2000公里、第一次上高速就发生这样的情况,尽然是人为放气造成的。轮胎厂家有相关人员18602022426联系我,说通过4S店反馈的照片显示:轮胎没有找到漏气部位、气门嘴有点歪、胎有融化的现象、轮胎存在亏气状态......然后车是我自己在开,不一定是轮胎的问题,应该综合考虑其他配套(轮毂、气门嘴等)有道理!但是作为车主,作为消费者,我更想知道的是:为什么会发生这样的情况?
耐克森轮胎厂家回复:耐克森厂家回复:4月30日已为您处理:经区域售后经理确认,故障发生非轮胎质量问题。轮胎系低气压行驶导致的轮胎缺气碾坏。
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