北京现代领动服务活动不兑现欺骗消费者

投诉编号:【273163】 投诉时间:2018-04-24 09:15 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2016款 1.4T 双离合 炫动·活力型

投诉内容:

北京现代在手机端APP的活动,承诺在购车后6个月内充值50元可得到2000积分(领动可送),然后本要于2018年2月14日往手机APP BULEmembers(蓝宾会员)充值50元后一直到今天(2018-4-24)并没有送本人积分,并且连我充值的50元也一并也不见了,只能看见蓝宾会员的状态是缴费确认中!然后与蓝宾会员的客服沟通后没有结果,再打电话给北京现代客服4008001100投诉依然无果,只能投诉于车质网,希望相关部门解决!虽然50元不多,但这种欺诈消费者的行为必须让更多的人知道。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店已回复客户,并协助客户解决疑虑。

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