广汽本田飞度变速箱异响要求尽快处理

2017年1月份，行驶不到20000公里，发现我的车辆10迈以下时前部出现哗啦哗啦响声，在当月到本田4S店检查，当时未检查出故障原因，之后多次进店检查，于2017年夏季（具体几月份忘记了）4S店人员怀疑该异响来自于变速箱内部。当时免费给予更换变速箱油，说是车辆在保，当时4S店人员说，放出来的变速箱油很脏，怀疑是变速箱内部磨损，或存在质量问题。并反馈给厂家（据4S店人员讲述），现已将近一年时间，我曾多次去4S店检查并催促他们尽快给我解决异响问题，但4S店只是推脱说已反馈厂家，但是一直没有结果。2018年4月份，我曾多次拨打厂家400热线，但是拨打完也一直没有任何回应。