北京现代ix35发动机拉缸 异响严重

自用车，五千公里保养，五年内62800公里左右，发动机哒哒哒异响，去4S维修，告知发动机拉缸了，估计维修费要2万左右，4S点和厂家都以没有在该店保养10次为由拒绝维修，经查此款车发动机拉缸是通病，而我的车报修时还没出5年十万公里，如果仅仅是我一个车出现这种问题，可以说是我保养不当造成的，现在很多人在投诉，而且都是这款车发动机拉缸，你们看见了吗？一开车，哒哒哒响，这不是小问题，听着就揪心，20万买的，不是说换就能换的东西，而厂家拒绝维修，希望能帮帮我们。