别克君威发动机动力消失故障灯常亮

投诉编号:【274562】 投诉时间:2018-05-01 15:29 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2017款 20T 自动 精英型

投诉内容:

准新车还没到6000公里,这已经是第二次出现这个故障了,发动机故障灯亮,转速一下就上到3000-4000,速度却只有20码,第一次出现故障到4S店刷新系统好了,才3个月又出现同样的情况,3月25到就近的沭阳别克检测怀疑是发动机变速箱问题,但是拆车后又说不是变速箱问题,现在已经7天了,故障还没找到哪里出问题,也不提供备用车!厂家说可以提供备用车,和4S协调,但是一直没有解决!现在怀疑车子本事就是故障车,现在要求厂家退车。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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