投诉编号:【274234】 投诉时间:2018-04-29 09:08 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2017款 15S 手动 领先型 三厢
2017年4月买的车,9月份左右频繁出现“电量不足,请启动车辆”的提示,经第一次借着首保的机会,向4S店进行了反映,并提供图片为证,4S店对我车的电瓶进行了检测,说正常,回来后不到一个月又出现这样的提示,又去4S店,说把车留在这充一夜电就好了,照办后,现在情况依然,电话再向4S店反映,说由于检测正常,厂家是不会给更换的,但我说:虽然你们检测不出来,但实际的情况却存在着,万一哪天出门在外车辆无法启动,该怎么办?目前在熄火的状态下,危险报警灯连5分钟都使用不到就会出现“电量不足,请启动车辆”的提示,心烦、惶恐,特此反映!希望厂家本着用户第一、质量为本的理念,给予更换电瓶为感!
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中