宝骏560底盘及离合器异响现象严重

投诉编号:【274197】 投诉时间:2018-04-28 20:12 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏560 投诉车型:2017款 1.5T DCT 舒适型

投诉内容:

本人于2017年1月1日,在昭通夏氏购买了一辆宝骏560手动挡1.5T律动版购车开回家时并没有发现什么异常,开了有两三天时!发现在上坡时方向打完伴有类似于减速带的路障那种!车速有十码左右底盘会咯吱响,然后致电销售人员询问,销售人员让我有空倒店检查!当时我也没太在意,我以为没什么大问题!也就没开车去去检查。大概又开了两三个月吧。异响声越来越明显,然后开在了他们售后检查,工作人员告诉我说前减震需要更换,但没配件,让我先这样开着,配件倒了联系我,我就这样等了有半个月时间,售后的人给我打了电话,让我去更换减震,然后更换完后去试车异响声没有了正常,我又开了半个月左右,异响声又来了,我又打电话去问售后,他们让我开去检查,因为我平常也没时间,开了好像有两三个月左右去检查他们告诉我减震又坏了,需要向厂家发什级减震又让我回去等配件!过了没几天他们通知我就去换减震我也去换了,更换了之后没几天还是和上次一样就又响了,然后我就没管了,倒后来异响声太大了,我也忍不了了,又开去检查把我的方向机左右半轴换了,还是响,后面的减震也换过,,解决不了,我就这样一直开着,倒了现在也没解决,现在又有新问题出来了,早上打着车的时候,机仓那里很大的声音金属声,把离合踩下去就没有了,一松开就又出现了,车热的时候偶尔也会响,冷车的时候有时响有时又不响,开车倒4S店检查他们又好的,我也是有口难说啊。我一年多的新车就换了这么多的零件,关键是问题还没解决,这让我很是心寒,我也曾多次打过400的,而工作人员告诉我的是正常的,不影响你正常行驶,这还让我怎么说,我希望这次发的贴能让我把问题得到解决。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:您好!关于您车辆的问题我们已经了解并在处理中,感谢您的反馈。

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