别克君越空调压缩机不工作导致无法制冷

投诉编号:【273550】 投诉时间:2018-04-25 21:38 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2013款 2.4L SIDI 自动 豪华舒适型

投诉内容:

经过相当长一段时间的多车种比对,终于于2013年12月14日(天津市摇号政策开始实施的头一天),购买了2013别克全新君越,感觉此车厚重、稳当、安全。在购买之初,也听到过别克车小故障多的说法,而且我车也确实出现过几次小毛病(如:ABS故障灯亮,副驾驶门锁故障、导航黑屏等),感觉没什么大问题,也就没在意。但今天空调突然不制冷了,经向4S店的师傅咨询,师傅说是压缩机坏了,据说,更换一个压缩机得2000多元。平时我只是偶尔使用空调,保养也按照要求做。我就想不通了,别克君越属于中大型车了,20多万元的车的空调说坏就坏,这是什么质量啊?难道还不如普桑的质量?别克车怎么了?是不是市场所占份额大了?企业发展就可以放松质量了?还可以让用户信赖吗?希望厂家给我一个满意的答复和处理。作为车主,我将视厂家解决问题的情况,保留向有关部门继续投诉的权力。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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