投诉编号：【273268】 投诉时间：2018-04-24 16:15 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：君越 投诉车型：2016款 20T 双离合 豪华型
去年五月提新君越，跑了一万公里行驶途中D挡自动跳到N挡，汽车无动力，车载电脑显示维修变速箱，当时车速不慢慌神差点出事！之后去就去4s店讨说法，说要重刷变速箱程序！刷完后使用至昨日一万五千公里再次出现D挡跳N挡电脑跳出变速箱故障！严重危害驾驶员行车安全！强烈要求退车！后经调解，去4s店检测，被告知无法查明故障原因！
上汽通用别克厂家回复：投诉已收到，转相关部门处理中
