一汽大众奥迪A6L变速箱顿挫抖动无法加速

投诉编号：【273516】 投诉时间：2018-04-25 18:10 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪A6L 投诉车型：2016款 TFSI 双离合技术型

投诉内容：

本人再买到这款奥迪A6L开了不到3000公里就开始出现异响，到现在出现升挡动力缺失，升挡顿挫升挡抖动，汽车电脑反应慢严重影响行车安全，多次找经销商协商都是爱答不理厂家也是不管不问希望给消费者申冤！到现在已经行驶了近六万公里异响和顿挫都已经很严重偶有熄火失去动力现象，严重影响驾驶安全! 4s店态度恶劣不给处理请厂家重视，多次投诉你们的回复都是和经销商调解好客户同意解决方式，4s店的调解方式就是没办法，没方案，正常，厂家不同意维修! 我们能怎么办？