投诉编号:【271152】 投诉时间:2018-04-16 20:51 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2012款 30 FSI CVT 舒适型
2013年购买后行驶11万多公里后变速器故障灯报警,到4S店消码。同年10月份再次报警送到4S店后花了一万三千多更换变速器电脑。直到2018年4月第三次报警。4S店维修人员断定是阀体故障,花费二千元维修后。4月16日上午提车后下午第四次报警。同一故障奥迪这款车本身存在设计缺陷,本应召回。不应该让消费者自行承担损失。我要发起维权。让4S店退还更换变速器电脑板等费用。以及这几次因为反复维修耽误的损失费用。
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
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