投诉编号:【273081】 投诉时间:2018-04-23 18:49 投诉品牌:东风日产 投诉车系:劲客 投诉车型:2017款 1.5L CVT 智行版


发动机乳化非常严重,对于厂家不处理不知道怎么办才好。去了4S店4S店说是正常现象,厂家没有发布任何措施,敲缸现象,4S店说是因为92的油品辛烷值太低了,要加95号的油。对于这个说法不是很满意。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。