北京现代索纳塔八售后服务差不予质保

投诉编号:【272726】 投诉时间:2018-04-22 11:00 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2013款 2.0L 领先版

投诉内容:

保质期内售后接待人员指着客户鼻子骂,各种因素不解决问题,配件发回来由于客户不在本地没有安装,现在推脱说当时没有发货,过了质保期直接不理人。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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