东风雪铁龙爱丽舍发动机异响希望解决

投诉编号:【272238】 投诉时间:2018-04-20 09:50 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2016款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

在热车情况下,和气温30℃左右,汽车在行驶状态下,如果轻踩油门加速,发动机,一直噔噔噔噔…概有十几秒钟左右,只要不加速了,以后不加速以后就不响了,如果油门踩猛一点,就会咯噔一下,这些都是在正常平顺的路面上,如果是从地下车库往上开,声音从两边墙面反射过来声音特别大,上坡的时候也一直响个不停。上一次跑了几百公里去4s店反映那边的4s店说,他们这里也有人反映这个情况,但是厂家给的回复是属于正常的响声。两年的汽车就和开拖拉机一样,让我们怎么觉得他是正常的?

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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