一汽大众高尔夫刹车失灵影响行车安全

二次投诉后，厂家仍然没有任何承担责任的表示。通过车质网的跟进，官方客服破天荒的联系了我一次。但是厂家完全是为了走程序，敷衍了事，客服态度表现出店大欺客的本质。依然根本上没有个解决事的态度。没有提供解决事情的方案。漠视消费者的生命安全！现已提车自费了所有的维修费用。突然的刹车失灵；完全是个人幸运。出现这样的故障，有多少不出交通事故的？要求厂家给出真正处理此事的方案。总是这样扯皮看来需要媒体曝光。