一汽大众奥迪Q3发动机异响 后悬挂异响

投诉编号:【271792】 投诉时间:2018-04-18 20:01 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2015款 35 TFSI 舒适型

投诉内容:

1:2015年国庆买的车,使用几个月后(大概是2016年2月左右)行驶中遇颠簸路或烂路偶尔右后“咚咚”声出现,以为是后备箱工具、杂物相互碰撞声,拿走后“咚咚”声依然存在,第一次去4S技师路试上架回复说是底盘管子碰撞声,调整后没好转。第二次去路试和检查后说是右后减震器有问题,当时说没配件,一个多星期后去4S换一只新的后“咚咚”声消失,当时以为问题解决了,可好景不长,大概半年后“咚咚”声再次出现,之后两三次去4S检查,减震器没问题,让继续使用等响声再大点好确定问题所在位置。这次去保养让技师试车说是天窗异响,传过去的,我就纳闷了,明明是右后底盘部位传出的咋会是天窗问题。2:新车时发动机声音一切正常,使用大半年后,车子正常行驶减速20-10码之间发动机舱传出呜呜响声,加速超20码声音消失,4S说是涡轮卸压声,有车主说4s说是变速箱声,好像普遍存在,那么多问题没引起重视吗?3:希望得得到答复,解决问题!

投诉回复:

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