一汽大众奥迪Q3左前轮下肢臂断裂方向失控

投诉编号:【267702】 投诉时间:2018-04-03 11:48 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2015款 35 TFSI quattro 舒适型

投诉内容:

正常行驶,突然车辆方向不受控制,刹车车尾摆动。紧急停车后观察左前轮已经移位,随后检查底盘发现下肢臂断裂。裂口有新旧两种痕迹,买车使用至今未发生任何重大事故,也未受过重力碰撞,随后联系经销商,后来被告知已过质保期,不予与处理。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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