别克君越倒车时变速箱异响售后未解决

投诉编号:【270877】 投诉时间:2018-04-15 20:13 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2018款 20T 双离合 精英型

投诉内容:

挂R档倒车时变速器咔咔异响,倒平路不加油变速器异响声比较小,稍微加油变速器异响声特别大,尤其是稍微有点坡度倒车变速器异响声一直持续性异响,4s店回复变速器异响是正常现象,让我正常行驶如果到时候坏了在联系4s店,作为消费者既然有异响肯定要解决才能在公路上行驶,在高速行驶时候如果变速器那个时候出故障这个关系到个人或者他人,人生安全。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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