雪佛兰科鲁兹转向助力失效打方向沉重

投诉编号:【270646】 投诉时间:2018-04-14 15:46 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.6T 自动 旗舰型 掀背

投诉内容:

2017年10月份车辆行驶过程中方向助力失效,熄火点过又好了,之后断断续续又出现几次,2018年3月份点火就显示检查方向助力,再点火还是显示,车子彻底没法开,后来跟售后联系,去4S店做了召回方面的处理,但是关于召回的安全气囊没换,之后车子还是会出现方向助力失效的问题,等于去了4S店根本没有解决方向助力的问题,雪佛兰科鲁兹本身存在方向机设计等问题,还试图用根本解决不了的简单的方法打发消费者,现在要求免费更换方向机。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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