投诉编号:【270136】 投诉时间:2018-04-12 15:11 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.8L SE 自动 WTCC版


2013年10月购买的车2017年9月份时在行驶中方向盘自动锁死多次(25000公里),一直与上汽通用联系,2017年底上汽发出召回此类型车。2018年2月时按召回方案返4S店,给予打胶加垫块处理,工作人员讲这是厂家给的方案己经过严格检测。可在今年4月9,11.13号行驶中连续又出现方向盘自动锁死。这种方案从根上就没解决问题,强烈要求厂家给予广大车主一正确解决方案,彻底根决这重大危及车主及行人的隐患。给予更换方向机。
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中