东风日产阳光变速箱电磁阀故障 厂家推诿

投诉编号:【269655】 投诉时间:2018-04-10 17:27 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2011款 1.5L CVT XL 豪华版

投诉内容:

本人于18年3月21日正常行驶,突然发动机转速升高,几秒后回落至O,车速骤降,踩油门没反应,车突然停下来,幸亏不是高速,否则后果不堪设想。第二天到长沙兰天4s检修,变速箱电磁阀故障,故障码:p173A。后我拔打东风日产售后电话反应情况,说明这应该是质量问题就跑了四万二千公里变速箱就出现这么严重问题,应该招回处理。可厂家以过质保期为由推诿,要自费维修。后通过车质网,315汽车投拆网和质检总局缺陷产品管理中心反映情况投拆,厂家受理后,通知我到长沙兰天城南4S店检测线束,结果线束正常,4S店请示厂家同意免费更换。然后4s店将更换配件清单发给厂家寄货过来才能更换。4月10日4S店又打电话过来说厂家不同意免费更换了。东风日产这样的大企业,本来质量问题同意更换,现又出尔反尔怱攸消费者,置消费者生命财产于不顾,实在令人气愤。现再次投拆,望解决。

投诉回复:

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