东风日产阳光发动机异响要求厂家处理

投诉编号:【268766】 投诉时间:2018-04-07 16:42 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2014款 1.5XE CVT 精英版

投诉内容:

我的是14款新阳光,开了三万多公里,汽车发动机就开始有哒哒哒的声音,冷车启动是没有的,但行使到几公里后,每当起步的时候就会发出哒哒哒哒连续清脆的敲击金属的声音,清洗过节气门,还是没有解决问题,上网查,发现原来全国各地都有这种新阳光毛病,尤其在自动挡CVT车上,日产阳光的发动机压缩比是10.5:1,标注加92#/93#汽油,对于设计高压缩比和汽油的匹配存在缺陷,东风日产为什么没有履行召回责任?我们要求更换新的ECU,另我的车从年初空调方向旋钮故障,主要是寒冷天气下旋转有问题,经过东风日产名达专营店和新濠专营店检查,都没有给出合理的解决方案,只是一味的说让我拆仪表台,并且由我负责相应的近千元工时费,我咨询过其他修车技师,他们反馈给我的是日产阳光空调调整方向盖板经常容易坏!他们已经换过好多个,但为什么我的车在保修,日产各专营店都是推脱责任?不给好好修理?难道只为了忽悠人挣钱?不履行你们应尽责任。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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